campañas de fidelizacion de clientes

Publimail es una empresa enfocada en el mercado del Marketing nacional e internacional. Nuestro expertise ha sido el manejo de las bases de datos de diferentes empresas, en múltiples industrias, lo que nos ha convertido en referentes de programas de DataMarketing y programas de fidelización de alta efectividad.

Contamos con campañas de fidelización de clientes con resultados altamente rentables y demostrables para nuestros clientes, los cuales constan de:

·         Mejorar índices en retención de clientes.

·         Mejorar índices de venta cruzada de clientes.

·         Mejorar índices de ticket promedio de clientes.

·         Mejorar índices de satisfacción de clientes.

·         Reducir costos de interacción con los clientes.

Tomemos un café en tu oficina o en la nuestra y veamos soluciones, estaremos encantados de conversar:

Av. Del Valle Sur 576, Huechuraba
(Ciudad Empresarial)

Teléfono: +56 2 2714 6400 

http://www.publimail.com/contacto/

Campañas de Fidelizacion de clientes, Publimail

Para realizar una eficiente campaña de Fidelizacion de clientes debemos saber que la Fidelizacion es un sistema de marketing directo que busca mantener a largo plazo las relaciones comerciales con los mejores clientes.

Las estrategias para lograr eficientes campañas de Fidelizacion de clientes son:

Programa de Fidelizacion, Envió de newsletter al cliente, sorprender a nuestros clientes con compras sorpresivas, después de que nos han comprado en reiteradas ocasiones podemos ofrecer descuentos y por último la construcción de una relación social con nuestros clientes.

Un excelente caso de campaña de Fidelizacion de clientes es el de Gasco, en el que se nos encomendó la administración táctica del club Gasco en forma integral para su cobertura a nivel nacional.

Que hicimos nosotros para que la campaña de Fidelizacion de clientes fuera efectiva: Mejoramos la relación y como efecto de la Fidelizacion de sus Distribuidores mediante un programa de puntos Club Gasco a través de nuestras siguientes soluciones:

Construcción y administración de Base de Datos, Administración integral de Programa de Puntos, Habilitación de canales de comunicación: Email Marketing, SMS y Call Center, Administración de premios y logística de entrega, Diseño responsivo a dispositivos móviles como celulares y tablets de la página del club Gasco con carro de canje de puntos y Creatividad digital.

Campañas de Fidelizacion de clientes, Fidelizacion, Publimail

CRM Analítico, Publimail

Publimail, es una compañía creada en el año 1982 por su dueño Andrés Vergara Señoret. Nuestro objetivo como organización es diseñar y entregar soluciones integrales, realizando soportes y herramientas efectivas para que procesos de relaciones comunicacionales en el área de marketing directo. Somos responsables de transformar los resultados en información relevante para que pueda ser utilizada en futuros proyectos de planificación y decisiones de negocio.

El CRM Analítico es la parte de la Gestión de la Relación con el Cliente que tiene como objetivo almacenar, analizar y aplicar el conocimiento sobre los clientes y sobre las maneras de acercarse a ellos, usando típicamente las bases de datos, herramientas estadísticas, el data mining, el aprendizaje automatizado.

El CRM Analítico es la porción del entorno de CRM (Customer Relationship Management) que provee el análisis del cliente por datos de su comportamiento para tomar decisiones de negocio.

El CRM analítico comprende los siguientes términos: Predicción de fugas, Estimación de demanda, Tendencias, Perfil de segmentos, Análisis de comportamiento, Modelos de scoring.

Nuestros casos de éxito son: Ópticas Rotter & Kraus: Gestión de plan de contactos segmentada mediante la plataforma Dataline, sumado a la capacidad analítica de CRM, sobre el comportamiento del cliente segmentando la demanda de servicio.  

Conozca más de que se trata y cómo funciona el CRM Analítico y más en http://www.publimail.com/index.php/que-hacemos/fidelizacion.

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